Einführung in Dynamics 365
AGENDA
Dynamics CRM Überlick
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Modul-Überblick
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Microsoft Dynamics CRM Funktionen
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Client-Bereitstellung
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Beziehungen und Records
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Sicherheit
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Navigation
Arbeiten mit Dynamics CRM
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Accounts und Kontakte
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Account-Erstellung
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Collaboration
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Aktivitäten erstellen
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Ansichten
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Daten-Import
Prozesse und Szenarien
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Prozesse und Szenarien
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Vertriebsszenario
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Verkaufs-Chance anlegen
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Kundenserviceszenario
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Marketingszenario
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Erstellung einer Marketingliste
Umgang mit Daten
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Erweiterte Suchfunktionen
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Gespeicherte Ansichten
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Datenexport
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Reports
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Charts & Charterstellung
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Dashboards & Dashboarderstellung
DURCHFÜHRUNG
Präsenztraining (Online-Training nach Absprache)