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Einführung in Dynamics 365

AGENDA

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Dynamics CRM Überlick

  • Modul-Überblick

  • Microsoft Dynamics CRM Funktionen

  • Client-Bereitstellung

  • Beziehungen und Records

  • Sicherheit

  • Navigation

Arbeiten mit Dynamics CRM

  • Accounts und Kontakte

  • Account-Erstellung

  • Collaboration

  • Aktivitäten erstellen

  • Ansichten

  • Daten-Import

Prozesse und Szenarien

  • Prozesse und Szenarien

  • Vertriebsszenario

  • Verkaufs-Chance anlegen

  • Kundenserviceszenario

  • Marketingszenario

  • Erstellung einer Marketingliste

Umgang mit Daten

  • Erweiterte Suchfunktionen

  • Gespeicherte Ansichten

  • Datenexport

  • Reports

  • Charts & Charterstellung

  • Dashboards & Dashboarderstellung

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DURCHFÜHRUNG

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Präsenztraining (Online-Training nach Absprache)

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DAUER:
1 Tag

PREISE:
offenes Training*:               599 €  je Teilnehmer
Firmentraining**:              1.399 € Tagessatz
 
*offene Trainings finden in einem unserer Trainingscenter statt. Die Preise hierfür beinhalten die jeweilige Seminarunterlage und Verpflegung. Nicht enthalten ist die ges. Mehrwertsteuer.
 
**Firmentrainings finden nach Absprach in den Räumlichkeiten des Auftraggebers statt . Die Preise hierfür beinhalten die Seminarunterlage. Nicht enthalten sind Verpflegungskosten, Reisekosten und die ges. Mehrwertsteuer.

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