Einführung in Dynamics 365

AGENDA

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Dynamics CRM Überlick

• Modul-Überblick

• Microsoft Dynamics CRM Funktionen

• Client-Bereitstellung

• Beziehungen und Records

• Sicherheit

• Navigation

Arbeiten mit Dynamics CRM

• Accounts und Kontakte

• Account-Erstellung

• Collaboration

• Aktivitäten erstellen

• Ansichten

• Daten-Import

Prozesse und Szenarien

• Prozesse und Szenarien

• Vertriebsszenario

• Verkaufs-Chance anlegen

• Kundenserviceszenario

• Marketingszenario

• Erstellung einer Marketingliste

Umgang mit Daten

• Erweiterte Suchfunktionen

• Gespeicherte Ansichten

• Datenexport

• Reports

• Charts & Charterstellung

• Dashboards & Dashboarderstellung

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DURCHFÜHRUNG

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Präsenztraining (Online-Training nach Absprache)

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DAUER:

1 Tag

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PREISE:

offenes Training*:               599 €  je Teilnehmer

Firmentraining**:              1.399 € Tagessatz

*offene Trainings finden in einem unserer Trainingscenter statt. Die Preise hierfür beinhalten die jeweilige Seminarunterlage und Verpflegung. Nicht enthalten ist die ges. Mehrwertsteuer.

**Firmentrainings finden nach Absprach in den Räumlichkeiten des Auftraggebers statt . Die Preise hierfür beinhalten die Seminarunterlage. Nicht enthalten sind Verpflegungskosten, Reisekosten und die ges. Mehrwertsteuer.