AGENDA

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Field Service konfigurieren

• Konfigurieren von Field Service

• Definieren von Produkten und Dienstleistungen

• Definieren von Steuerkennzeichen
   

Ressourcenplanung Konfiguration

• Mapping und Standortinformationen

• Konfigurieren von Ressourcenkomponenten

• Definieren von Kontoeinstellungen
   

Definieren und Konfigurieren von buchbaren Ressourcen

• Definieren von buchbaren Ressourcen

• Ressourcenpools, Crews und Einrichtungen
   

Vorfallstypen konfigurieren

• Erstellen eines Vorfalls

• Service Tasks verwenden
   

Verwaltung von Inventar und Arbeitsaufträgen

• Field Service Arbeitsaufträge konfigurieren

• Arbeitsaufträge erstellen

• Arbeitsaufträge verwalten
   

Field Service Agreements

• Verwenden Field Service Agreements

• Buchungen einrichten

• Rechnungen einrichten
   

Inventar und Einkauf

• Verwalten von Customer Assets

• Inventar verwalten

• Einkauf und Retouren
   

Field Service Mobile

• Mobile Client Überblick

• Installieren und Bereitstellen von Field Service Mobile Projects

• Verwalten von Mobile Projects

• Mobile Client bereitstellen
   

Universelle Ressourcenplanung

• URS-Übersicht und -Konfiguration

• Aktivieren von Entitäten für URS

• Anpassen von Entitäten für URS
   

Verwalten von Scheduling Options

• Verwenden der Zeitplanung

• Schedule items

• Umplanen und Ersetzen von Ressourcen

• Crew- und Pool-Planung
   

Einrichten des Boards

• Konfigurieren des  Boards

• Zusätzliche Boards erstellen

• Ansichten verwenden, um das Board zu erweitern

• Konfigurieren von Abfragen und Filtern

• Mit Requirement Groups arbeiten
   

Erweiterte Terminplanungsoptionen

• Arbeiten mit der Ressourceneinsatzoptimierung

• Zieloptimierung definieren

• Umfang definieren

• Profiles optimieren

• Ressourcenplanung
   

DURCHFÜHRUNG

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Präsenz- oder Online-Training (nach Absprache)

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