PL-900 Microsoft Power Platform Fundamentals (PL-900T00)

In diesem Kurs PL-900 Microsoft Power Platform Fundamentals lernen Sie den Nutzen und die Produktivität der Power Platform kennen. Sie erstellen eine einfache PowerApp, verbinden Daten mit Dataverse, bauen ein Power-BI-Dashboard und automatisieren einen Prozess mit Power Automate.

Das Training eignet sich zur Vorbereitung auf die Microsoft Power Platform Fundamentals Zertifizierung.

PL-100 Microsoft Power Platform App Maker (PL-100T00)

Mit dem App Maker können Lösungen zur Vereinfachung, Automatisierung und Transformation von Aufgaben und Prozessen erstellt werden. In diesem Kurs PL-100 Microsoft Power Platform App Maker lernen die Teilnehmer, wie sie Anwendungen mit Low-Code-Techniken erstellen, um Geschäftsaufgaben und -prozesse mit der Microsoft Power Platform zu vereinfachen, zu automatisieren und zu transformieren. Die Kursteilnehmer lernen Anwendungen zu entwerfen und Arbeitsabläufe zu automatisieren. Das Analysieren und Visualisieren von Daten im Kontext einer Anwendung oder eines automatisierten Workflows ist ebenso Bestandteil wie das Implementieren und Verwalten von Anwendungen und automatisierten Arbeitsabläufen.

​PL-200 Microsoft Power Platform Functional Consultant (PL-200T00)

Im Seminar PL-200 Microsoft Power Platform Functional Consultant lernen die Teilnehmer, Anforderungen zu erfassen, Power-Platform-Lösungen und -Apps zu konfigurieren sowie Experten und Stakeholder einzubeziehen. Sie werden ihre Kenntnisse durch praktische Übungen ergänzen, um Anwendungserweiterungen, angepasste Benutzererfahrungen, Systemintegrationen, Datenkonvertierungen, Prozessautomatisierung und benutzerdefinierte Visualisierungen zu erstellen. Power Platform besteht aus vier Schlüsselprodukten: Power Apps, Power Automate, Power BI und Power Virtual Agents. In diesem Kurs werden diese vier Anwendungen eingehend behandelt, wobei der Schwerpunkt zusätzlich auf dem Common Data Service, AI Builder, Konnektoren und Portalen liegt.

Das Seminar eignet sich zur Vorbereitung auf die MS Power Platform Functional Consultant Zertifizierung

PL-300 Microsoft Power BI Data Analyst (PL-300T00)

In diesem Kurs PL-300 Microsoft Power BI Data Analyst werden die verschiedenen Methoden und Best Practices erörtert, die den geschäftlichen und technischen Anforderungen für die Modellierung, Visualisierung und Analyse von Daten mit Power BI entsprechen. Die Schulung wird Ihnen auch zeigen, wie Sie auf Daten aus einer Reihe von Datenquellen zugreifen und diese verarbeiten können, einschließlich Beziehungs- und Nicht-Beziehungsdaten. In diesem Seminar bekommen Sie einen Überblick wie geeignete Sicherheitsstandards und -richtlinien im gesamten Power BI-Spektrum einschließlich Datensätzen und Gruppen implementiert werden können. Sie lernen, wie Berichte und Dashboards für die Freigabe und Inhaltsverteilung verwaltet und bereitgestellt werden. Zu guter Letzt wird Ihnen gezeigt, wie Sie paginierte Berichte innerhalb des Power BI-Dienstes erstellen und in einem Workspace veröffentlichen, um sie in Power BI aufzunehmen.

Das Seminar eignet sich zur Vorbereitung auf die MS Power BI Data Analyst Zertifizierung.

MB-210 Dynamics 365 Sales (MB-210T01)

Microsoft Dynamics 365 Sales ist eine End-to-End-Anwendung zur Verwaltung des Umgangs mit Kunden und potenziellen Kunden. Mit Dynamics 365 Sales können Unternehmen Daten anhand von Vertriebszielen verfolgen, Best Practices automatisieren, aus Daten lernen und vieles mehr. Mithilfe der verfügbaren Automatisierungs- und Anpassungsoptionen der Anwendung lernen Sie, wie Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter in die Lage versetzen, ihre eigene Produktivität zu optimieren.

Ein Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant ist verantwortlich für die Durchführung von Discovery, die Erfassung von Anforderungen, die Einbindung von Fachexperten und Stakeholdern, die Übersetzung von Anforderungen sowie die Konfiguration der Lösung und Anwendungen. Der Functional Consultant implementiert eine Lösung mit Out-of-the-Box-Fähigkeiten, codefreier Erweiterbarkeit, Anwendungs- und Service-Integrationen.

MB-220 Microsoft Dynamics 365 Marketing (MB-220T00)

In diesem Kurs MB-220 Microsoft Dynamics 365 Marketing wird die Konfiguration der Marketing-Anwendung behandelt, die erforderlich ist, um das Geschäftswachstum voranzutreiben. Außerdem werden Lead-Management, Marketing-Formulare und -Seiten, Segmentierung und E-Mail-Marketing-Nachrichten behandelt. All diese Teile werden durch interaktives Customer Journey Design, einschließlich Ereignis- und Umfragekonfiguration, miteinander verbunden.

Das Seminar eignet sich zur Vorbereitung auf die MS Dynamics 365 Marketing Functional Consultant Zertifizierung.

MB-230 Microsoft Dynamics 365 Customer Service (MB-230T01)

Microsoft Dynamics 365 Customer Service bietet jedem Unternehmen die Möglichkeit, den Kundenerfolg zu steigern. Durch den Einsatz von Tools wie der automatischen Fallerstellung und der Warteschlangenverwaltung gewinnen Sie Zeit, die Sie dort einsetzen können, wo Sie mehr bewirken können, nämlich direkt bei Ihren Kunden.

Begleiten Sie unser Team weltweit anerkannter Experten, das Sie Schritt für Schritt von der Fallerstellung über die Interaktion mit Kunden bis hin zur Lösung dieser Fälle führt. Sobald Sie diese Fälle gelöst haben, können Sie aus der Datenanalyse die wichtigsten Details entnehmen, die Ihnen helfen, ähnliche Fälle schneller zu lösen oder neue Probleme ganz zu vermeiden.

Das Seminar eignet sich zur Vorbereitung auf die MS Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Zertifizierung.

MB-240 Microsoft Dynamics 365 for Field Service (MB-240T00)

In diesem Kurs MB-240 Microsoft Dynamics 365 for Field Service werden den Teilnehmern die notwendigen Fähigkeiten vermittelt, um die Schlüsselkomponenten auszuführen, zu identifizieren und zu konfigurieren, die für die Bereitstellung von Field Service- und mobile Lösungen verwendet werden. Darüber hinaus erfahren die Teilnehmer, wie Sie die verfügbaren Werkzeuge zur effizienteren Verwaltung von Unternehmensressourcen konfigurieren und nutzen können.

Ein Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant ist verantwortlich für die Vermittlung von Kenntnissen, die Erfassung von Anforderungen, die Einbindung von Fachexperten und Stakeholdern, die Übersetzung von Anforderungen sowie die Konfiguration der Lösung und Anwendungen. Der Functional Consultant implementiert eine Lösung mit Out-of-the-Box-Fähigkeiten, codefreier Erweiterbarkeit, Anwendungs- und Serviceintegrationen.

Das Seminar eignet sich zur Vorbereitung auf die MS Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Zertifizierung.

MOC 55242 Microsoft Dynamics 365 Customization and Configuration

In diesem Kurs erlangen die Teilnehmer die notwendigen Kenntnisse, um CRM-Komponenten in Microsoft Dynamics 365 einzurichten, zu konfigureren und zu überwachen. Außerdem vermittelt er ein tiefgehendes Verständnis von dem Dynmaics 365 Sichetheitsmodell, zeigt auf wie man den Framework anpasst und Workflows bzw. Geschäftsprozesse erstellt sowie überwacht. Außerdem lernen die Teilnehmer Lösungen über mehrere Dynamics 365 Umgebungen hinweg anzuwenden.