MB-240 Microsoft Dynamics 365 Field Service (MB-240T00)

In dieser 4-tägigen Schulung "MB-240 Microsoft Dynamics 365 for Field Service" werden den Teilnehmern die
notwendigen Fähigkeiten vermittelt, um die Schlüsselkomponenten auszuführen, zu identifizieren und zu konfigurieren, die für die Bereitstellung von Field Service- und mobile Lösungen verwendet werden. Darüber hinaus erfahren die Teilnehmer, wie Sie die verfügbaren Werkzeuge zur effizienteren Verwaltung von Unternehmensressourcen konfigurieren und nutzen können.

Ein Dynamics 365 Customer Engagement Functional Consultant ist verantwortlich für die Vermittlung von Kenntnissen, die Erfassung von Anforderungen, die Einbindung von Fachexperten und Stakeholdern, die Übersetzung von Anforderungen sowie die Konfiguration der Lösung und Anwendungen. Der Functional Consultant implementiert eine Lösung mit Out-of-the-Box-Fähigkeiten, codefreier Erweiterbarkeit, Anwendungs- und Serviceintegrationen.

.

AGENDA

​

Field Service konfigurieren

​

• Konfigurieren von Field Service

• Definieren von Produkten und Dienstleistungen

• Definieren von Steuerkennzeichen
   

Ressourcenplanung Configuration

​

• Mapping und Standortinformationen

• Konfigurieren von Ressourcenkomponenten

• Definieren von Kontoeinstellungen
   

Definieren und Konfigurieren von buchbaren Ressourcen

​

• Definieren von buchbaren Ressourcen

• Ressourcenpools, Crews und Einrichtungen
   

Incidents konfigurieren

​

• Erstellen eines incident

• Service Tasks verwenden
   

Verwaltung von Inventar und Arbeitsaufträgen

​

• Field Service Arbeitsaufträge konfigurieren

• Arbeitsaufträge erstellen

• Arbeitsaufträge verwalten
   

Field Service Agreements
 

• Verwenden Field Service Agreements

• Buchungen einrichten

• Rechnungen einrichten
   

Inventar und Einkauf
 

• Verwalten von Customer Assets

• Inventar verwalten

• Einkauf und Retouren
   

Field Service Mobile

​

• Mobile Client Überblick

• Installieren und Bereitstellen von Field Service Mobile Projects

• Verwalten von Mobile Projects

• Mobile Client bereitstellen
   

Universelle Ressourcenplanung
 

• URS-Übersicht und -Konfiguration

• Aktivieren von Entitäten für URS

• Anpassen von Entitäten für URS
   

Verwalten von Scheduling Options
 

• Verwenden der Schedule Board

• Schedule items

• Umplanen und Ersetzen von Ressourcen

• Crew- und Pool-Planung
   

Einrichten des Boards
 

• Konfigurieren des Boards

• Zusätzliche Boards erstellen

• Ansichten verwenden, um das Board zu erweitern

• Konfigurieren von Abfragen und Filtern

• Mit Requirement Groups arbeiten
   

Erweiterte Terminplanungsoptionen
 

• Arbeiten mit der Ressourceneinsatzoptimierung

• Zieloptimierung definieren

• Umfang definieren

• Profiles optimieren

• Ressourcenplanung

Prüfung und Zertifizierung
 

Dieses Seminar bereitet Sie auf die Prüfung MB-240: Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant vor. Bei erfolgreichem Abschluss erhalten Sie die Zertifizierung Microsoft Certified: Dynamics 365 Field Service Functional Consultant Associate.

Um Ihre Vorbereitung auf das Microsoft Examen zu optimieren, empfehlen wir die offiziellen Microsoft Practice Tests. Dieses Selbstlern-Tool umfasst prüfungsähnliche Fragen inklusive Lösungen und detaillierten Erläuterungen zu den korrekten Antworten. Wir bieten Ihnen diese Tests zu unseren Selbstkosten an.

Sie haben die Möglichkeit, die Prüfung online zu absolvieren. Den erforderlichen Prüfungs-Voucher können Sie gegen eine Gebühr direkt bei uns erwerben.